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        近日，无锡农商银行江溪分理处成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免了3万多元的大额资金损失。

        2021年2月5日上午10点左右，一名50岁左右的女士来到无锡农村商业银行江溪分理处，称自己亲戚在国外给自己邮寄了一个包裹，因包裹有问题现滞留利比亚，好日子快递公司通知她需要缴纳3万元人民币，办理“包裹通行证”才能走下一步流程。“收包裹还要办包裹通行证？”江溪分理处大堂副理马上警觉起来，怀疑该客户遭遇了电信诈骗，大堂副理马上通知运营主管。此时，该行的窗口员工并没有给客户汇款，而是与客户沟通，稳住对方的情绪。这名客户一再强调是亲戚给她邮寄的物品，而从始至终这名客户却只通过微信和对方联系，从未核实过这个所谓“亲戚”的身份是否属实。

        随后，大堂副理将客户带离柜台，一边让她电话联系亲戚，另一边继续向客户宣导类似诈骗案例，再次耐心分析事件漏洞。最后，在该行员工的努力下，客户也终于和亲戚真正取得联系，并确定此事为电信诈骗。该名客户激动地紧紧握住大堂副理的手说道：“都怪我一时糊涂，这三万多块钱的血汗钱差点就打水漂了，还好你们及时发现，实在是太感谢你们了！”至此，无锡农商银行江溪分理处成功堵截一起电信诈骗事件。

        近年来，各类电信诈骗事件层出不穷不法分子进行诈骗的花样不断翻新，尤其是疫情期间国内外交通受限使不法犯罪分子有机可乘。为避免此类事件发生在您身上，请提高警惕，保护好您的个人财产！

蔡洁